7月27日，天龍汽車站出現了救助旅客的一幕，溫暖著(zhe)旅客的心。

夏季進(jìn)入三伏天以來，炎熱的天氣給人們出行帶來諸多的不便，當日早10:10時(shí)許，天龍汽車站值班領導何雨霏在“危險品”查堵處巡視中，聽見一名旅客焦急地求援“快，過(guò)來看看，這(zhè)名旅客暈倒啦。”何雨霏馬上随這(zhè)名旅客進(jìn)入售票大廳，見售票窗口前一名旅客正全身戰栗，豆大的汗珠從面(miàn)頰淌落。“不對(duì)，這(zhè)個天一身還(hái)發(fā)顫！”何雨霏心裡(lǐ)暗忖道(dào)，趕緊用手試探著(zhe)該名旅客的額頭，在探得其額頭冰涼後(hòu)，“馬上通知值班站長(cháng)，要其從應急醫藥包中帶藿香正氣水等防暑藥品下來。”時(shí)間不容再等，何雨霏跟售票員丁喜紅吩咐道(dào)。

丁喜紅也發(fā)現情況不對(duì)，先暫停手中的售票工作，并立即電話告知值班站長(cháng)劉靖。大家先攙扶該名旅客坐到售票大廳服務員督導崗上，并將(jiāng)自身所攜帶用的清涼油塗于旅客的額頭、太陽穴及人中處，此時(shí)旅客的臉色慢慢好(hǎo)轉，聞訊趕來的劉靖手中端著(zhe)從候車室飲水機處盛的溫水和“十滴水”匆匆跑來，在大家關切的注視下，旅客緩緩的將(jiāng)“十滴水”和溫水服下，情況繼續好(hǎo)轉，這(zhè)時(shí)她才有了說(shuō)話的氣力：原來這(zhè)名叫(jiào)李文靜的旅客，因爲急于趕10:00瑤崗仙的車，一路從站外跑入車站，天氣炎熱以緻于其發(fā)生了虛脫症狀。“幸好(hǎo)，有大家的關心幫助，要不然┈┈”“哪裡(lǐ)，這(zhè)是我們應該做好(hǎo)的服務。”何雨霏、劉靖異口同聲道(dào)，考慮到李文靜的身體暫時(shí)還(hái)需恢複，劉靖讓其繼續在座位上休息，先由車站服務人員爲其辦理了已發(fā)班車輛的退票手續，并按其要求購買了下趟車次車票。

不知不覺，12:00發(fā)班的瑤崗仙檢票時(shí)間已到，已大緻恢複的李文靜在檢票口再三感謝車站站務人員，“芙蓉花”工作人員則在多多叮咛“途中多喝水”、“車輛空調不宜直接對(duì)著(zhe)頭吹”、“叫(jiào)家人在到達站點接接你”。

一聲聲語句多麼(me)平實，但又多麼(me)溫暖人心。天龍汽車站員工用自己的行動诠釋著(zhe)“爲更多的旅客遊客提供更好(hǎo)的服務”的企業使命。（何雨霏）