這(zhè)個庚子鼠年的春節,新型冠狀病毒疫情來勢洶洶,疫情牽動著(zhe)每一個郴汽人的心,郴汽集團汽車總站全體員工紛紛行動起(qǐ)來,鑄就(jiù)阻擊疫情的鋼鐵長(cháng)城。
阻擊疫情,郴州汽車總站見行動,展擔當,幹部職工積極主動參與到疫情防控當中來。
車站服務台、工作室,候車廳、洗手間、會(huì)議室、辦公區都(dōu)是防疫消毒的重點,辦公用品也不容忽視。裡(lǐ)裡(lǐ)外外,邊邊角角,手能(néng)到達的部位都(dōu)進(jìn)行仔細消毒,手到達不了的部位用噴壺代替。
機務部著(zhe)重爲每一台營運車輛消毒,防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散和蔓延,随時(shí)做好(hǎo)恢複班線運行的準備,确保乘客朋友們放心乘坐,安心出行。
行政部竭盡所能(néng)做好(hǎo)每日防疫物資采購,并做好(hǎo)儲備和分配領用台賬,确保疫情期間不唱“空城計”,爲值守人員及旅客出行保駕護航。
從1月30日開(kāi)始,總站班線全線停運期間,除參與防疫戰鬥外,就(jiù)是做好(hǎo)客服工作,跟蹤辦理預售票退票工作,領導班子及各部門負責人輪流值守,堅決不讓旅客吃“閉門羹”,下班後(hòu)將(jiāng)服務中心電話轉移呼叫(jiào)到客服部管理人員手機,确保旅客咨詢件件有回複。
“奔騰急,萬馬戰猶酣”,迄今爲止,這(zhè)一場新型冠狀病毒的攻堅戰還(hái)在進(jìn)行中,我們必將(jiāng)積極應對(duì),全力以赴,與全國(guó)人民一起(qǐ)打赢這(zhè)場必勝的戰争!